近期有icash聯名卡持卡人反應，卡片申辦後持卡搭乘捷運或台鐵時卻無法進行自動加值，其原因為持卡人尚未完成第一筆連線自動加值，而卡片之icash功能尚未開啟所致，提醒您拿到銀行核發之icash聯名卡後，請先進行信用卡開卡，並以下述方式將icash功能啟用：

方法一：先至7-11或指定商店(商店列表)進行icash消費扣款，完成第一筆連線自動加值

方法二：至7-11店內之ibon設備自行操作完成第一筆連線自動加值
ibon操作流程：點選「生活服務」 → 「icash查詢」 → 「icash 2.0」 → 「聯名信用卡自動加值」 → 依畫面指示靠卡完成自動加值

完成上述程序後持卡搭乘捷運或台鐵時，如餘額不足或低於100元時，即會進行自動加值。

倘有任何問題，請洽「愛金卡客服中心」0800-233-888 (手機請撥：02-2657-6388)，電子郵件信箱：service@mail.icash.com.tw。