icash2.0寄取杯為統一超商提供之服務，若icash2.0持卡人欲使用本服務，則視同同意統一超商運用icash2.0卡號作為icash2.0寄取杯載具之使用，相關寄取杯辦法、注意事項、消費者權益以統一超商公告為主，如有任何問題請洽統一超商客服專線：0800-008-711。

  1. 請至7-ELEVEN門市櫃檯
  2. 將icash2.0置放於櫃檯感應式讀卡機的感應區上
  3. 告知店員要購買的品項、規格、數量等，即可進行購買
  4. 以寄杯之icash2.0進行結帳作業
  1. 請至7-ELEVEN門市櫃檯
  2. 持已記錄寄取杯之icash2.0置放於櫃檯感應式讀卡機的感應區上
  3. 告知店員要兌領的品項、規格、數量等，即可進行兌領
  4. 兌領同時可請教店員卡片中還有多少寄杯數量喔！
  1. 優惠不限OPEN POINT會員購買。購買時，恕無法使用i禮贈、商品卡(含台積電商品福利卡)、現金折抵卡支付，亦不贈送全店活動點數（兌領時亦不贈送）。
  2. 專屬CITY CAFE、CITY TEA(現萃茶)之集點活動，以icash2.0寄取杯方式購買當下，不贈送點數；於兌領時，才給予對應之集點點數。
  3. CITY飲品自備環保杯兌領者，依超商當下給予之折扣為準。
  4. 因設備配置不同，CITY PRIMA(精品咖啡)、CITY TEA(現萃茶)系列為限定門市提供。
  5. 部分外島的門市（綠島/蘭嶼/七美/東莒/東清灣門市）及非開立統一超商發票之特殊通路門市（如：部分學校、廠辦、商場門市），恕無法提供icash2.0寄取杯之購買服務。
  6. 兌領icash2.0寄取杯時，以各門市實際可提供之數量為準。CITY CAFE、CITY TEA(現萃茶)、CITY PEARL(珍珠飲品)、CITY PRIMA(精品咖啡)商品冰、熱飲互換需符合同口味、同規格、同價位三個條件原則，才可進行互換。
  7. 上述優惠活動恕無法與其他優惠併行。
  8. 若兌領的商品無法繼續供貨，OPEN POINT會員可選擇兌領統一超商指定之替換商品或退款；退款之計算方式請詳見OPEN POINT官網說明。
  9. icash2.0寄取杯為統一超商提供之服務，商品為統一超商所銷售，統一超商取得持卡人同意後，依持卡人同意範圍內將icash2.0卡號作為寄取杯載具之使用，相關寄取杯辦法、注意事項、消費者權益以統一超商公告為主。
  10. 建議將您寄取杯使用之icash2.0進行記名作業(聯名卡已為記名卡，icash2.0一般卡需至icash2.0官網進行記名，綁定OPEN POINT會員不屬於記名)，若您卡片遺失，請立即致電icash2.0客服中心0800-233-888 (手機請撥：02-2657-6388)，我們將可為您停止該卡片使用(含OPEN POINT點數及寄取杯功能使用)，次日生效，並依生效時起該卡片內之剩餘點數及杯數作為退款依據。如您寄取杯使用的icash2.0未辦理記名作業，卡片遺失就如以前的紙本寄杯券遺失，無法掛失及補發。
  11. 如欲退貨，請於購買日之次日起算30天內（含例假日），攜帶寄取杯時使用之原支付工具及發票憑證，至原購買門市辦理，將依當初支付的金額、點數計算退款後退回原支付工具。退款金額 = 付款金額 - ( 原價 * 兌領商品數 )，退款計算方式請詳見統一超商官網說明。
  12. icash2.0寄取杯販售的商品優惠活動，於退貨當下終止買賣契約，原消費者享有之活動優惠不得追溯。
  13. icash2.0寄取杯可跨店兌領。
  14. 相關退貨/退點/贈點規則，詳見「OPEN POINT 行動隨時取」網站

icash2.0聯名卡也享有寄取杯功能及優惠嗎？

是的，只要以icash功能進行卡號讀取，就可享有寄取杯功能及優惠。

只有OPEN POINT會員才能購買寄取杯商品嗎?

不是，非OPEN POINT會員也可以購買，但就不會有OPEN POINT點數喔！

icash2.0寄取杯的結帳， OPEN POINT點數如何計算？

若您的icash2.0已綁定OPEN POINT帳戶，寄取杯可累積每一元0.33% OPEN POINT點數(四捨五入至小數點後第二位)，結帳後點數會立即回饋到OPEN POINT帳戶中，若為混合支付，僅會回饋以icash2.0結帳之消費金額做OPEN POINT點數回饋。

icash2.0寄取杯的結帳，是否可同時累積全店點數？

很抱歉，因寄取杯已提供優惠，恕不可累積全店點數。

icash2.0寄取杯，是否可以轉贈？

很抱歉，因寄取杯存放於icash2.0卡片內，恕不可進行轉贈作業。

icash2.0寄取杯，是否可以至非原購買門市兌領？

是的，您可在不同門市進行寄杯、兌領。

請問如何查詢還剩下多少icash2.0寄取杯數量？

您好，可持已購買寄取杯之icash2.0至7-ELEVEN門市櫃檯靠卡詢問店員。

icash2.0寄取杯是否有兌領期限？

您好，無兌領期限，但因各門市飲料備品及庫存數量不同，請依各門市公告為準，謝謝。

icash2.0寄取杯可在那些門市進行兌領？

您好，可在有販售CITY CAFE、CITY PRIMA精品咖啡、CITY TEA現萃茶之7-ELEVEN門市中進行購買、兌領。部分外島的門市（綠島/蘭嶼/七美/東莒/東清灣門市）及非開立統一超商發票之特殊通路門市（如：部分學校、廠辦、商場門市），恕無法提供icash2.0寄取杯之購買服務，惟可進行兌領服務。

icash2.0寄取杯需要在結帳當下就決定未來都用自備環保杯嗎？

您不需要在購買當下就確認，於兌領當下持環保杯兌領會進行每杯3元獎勵金(現金)的提供喔！

icash2.0寄取杯退貨流程為何？

若要辦理退貨，請攜帶寄取杯時使用之原支付工具及發票憑證至7-ELEVEN門市辦理，告知店員要退貨之品項、規格、數量，若商品全數退貨，結帳時回饋之OPEN POINT點數全數回收，若部分退貨，則系統會先收回結帳時回饋之OPEN POINT點數，再依照「已兌領商品數*原價金額*結帳之支付工具回饋之OPEN POINT點數」進行給點。

若卡片遺失該如何補償？

建議將您寄取杯使用之icash2.0進行記名作業(聯名卡已為記名卡，icash2.0一般卡需至icash2.0官網進行記名，綁定OPEN POINT會員不屬於記名)，若您卡片遺失，請立即致電icash2.0客服中心0800-233-888 (手機請撥：02-2657-6388)，我們將可為您停止該卡片使用(含OPEN POINT點數及寄取杯功能使用)，次日生效，並依生效時起該卡片內之剩餘點數及杯數作為退款依據。如您寄取杯使用的icash2.0未辦理記名作業，卡片遺失就如以前的紙本寄杯券遺失，無法掛失及補發。

icash2.0寄取杯是否有履約保證？

有的，為了保障消費者權益，icash2.0寄取杯皆有星展銀行提供足額履約保證。

icash2.0寄取杯可否開統一編號？

可以開立統一編號。

icash2.0寄取杯為統一超商提供之服務，若icash2.0持卡人欲使用本服務，則視同同意統一超商運用icash2.0卡號作為icash2.0寄取杯載具之使用，相關寄取杯辦法、注意事項、消費者權益以統一超商公告為主，如有任何問題請洽統一超商客服專線：0800-008-711。

預售商品選購權益說明

  • icash2.0寄取杯-商品預售服務(以下簡稱本服務)不限統一超商 OPEN POINT 會員使用，非統一超商 OPEN POINT 會員，於加入會員後，可額外獲得OPEN POINT點數回饋。購買時恕無法使用i禮贈、商品卡(含台積電商品福利卡)、現金折抵卡支付。
  • 消費者持icash2.0至7-ELEVEN門市使用本服務時，優惠辦法依7-ELEVEN門市公告之活動內容執行，消費者須於活動期限內完成結帳，始交易成功，若於期限內未完成結帳，則該筆訂單不成立。
  • 商品預售若因重新操作、售完或活動下架…等因素，造成品項無法購買，不得追溯店家提供原商品優惠，需以當下系統實際優惠為主。
  • 上架商品之圖文顏色、規格、包裝僅供參考，若與實際商品有異，以門市實物為主。
  • 商品預售為提供消費者保證，銷售商品皆辦理履約保證，詳細規範可參考【履約保證】說明。
  • 因設備配置不同，CITY CAFE、CITY PRIMA(精品咖啡)、CITY TEA(現萃茶)系列為限定門市提供。
  • 部分外島的門市（綠島/蘭嶼/七美/東莒/東清灣門市）及非開立統一超商發票之特殊通路門市（如：部分學校、廠辦、商場門市），恕無法提供icash2.0寄取杯之購買服務。
  • 全店集點活動：因icash2.0寄取杯已提供優惠，恕不再贈與全店活動點數。

商品預售兌領權益說明

  • 消費者使用icash2.0寄取杯服務並結帳後，可持已購買寄取杯之icash2.0至7-ELEVEN門市兌領。CITY CAFE、CITY PRIMA(精品咖啡)、CITY TEA(現萃茶)系列為限定門市提供。
  • icash2.0持卡人須妥善保管卡片並建議進行記名作業，聯名卡已為記名卡，icash2.0一般卡需至icash2.0官網進行記名，綁定OPEN POINT會員不屬於記名，如您寄取杯使用的icash2.0未辦理記名作業，卡片遺失就如以前的紙本寄杯券遺失，無法掛失及補發，如因個人行為icash2.0卡片內之寄取杯遭盜領，恕統一超商無賠償之義務。
  • 如遇商品停售，統一超商將提供替代商品供消費者兌領或可辦理退貨(詳細辦法請依當次活動說明或請洽客服)。

商品預售退貨說明

退貨流程

  • 如欲退貨，請於購買日之次日起算30天內（含例假日），攜帶寄取杯時使用之原支付工具及發票憑證至原購買門市辦理，已兌商品以原價扣抵後再行退費。
  • icash2.0寄取杯販售的商品優惠活動，於退貨當下終止買賣契約，原消費者享有之活動優惠折扣不得追溯。
  • 退款之計算（若退款金額小於0者，以零元計，不再做退費和收費）
    （a）全額以icash2.0感應支付：原給付金額－(商品原價＊已兌領數)＝退款金額。
    試舉例：中杯熱美式每杯原價 35 元，一組 10 杯優惠價為 310 元
    付款金額 - ( 原價 * 兌領商品數 ) = 退款金額 (若退款金額小於 0，則以零元計算，不再做退費、不另收取費用)
    購買組數為1組，以最小單位之「總件數10件」計算退貨退款，試算公式：
    以全部退貨試算，退款金額為：
    310 - ( 35 * 0 ) = 310元
    以此類推，計算結果如下：
    已兌領 1件、欲退貨 9件: 310-(35*1)=275，故退款 275元。
    已兌領 2件、欲退貨 8件: 310-(35*2)=240，故退款 240元。
    已兌領 3件、欲退貨 7件: 310-(35*3)=205，故退款 205元。
    已兌領 4件、欲退貨 6件: 310-(35*4)=170，故退款 170元。
    已兌領 5件、欲退貨 5件: 310-(35*5)=135，故退款 135元。
    已兌領 6件、欲退貨 4件: 310-(35*6)=100，故退款100元。
    已兌領 7件、欲退貨 3件: 310-(35*7)=65，故退款 65元。
    已兌領 8件、欲退貨 2件: 310-(35*8)=30，故退款 30元。
    已兌領 9件、欲退貨 1件: 310-(35*9)=-5，故退款 0元。(小於0)
  • 無論您購買幾組，應退款金額，皆以總支付金額(優惠價)扣除已兌領之商品原價，如同上述試算範例，請確認同意後再進行購買，付款成功後表示已詳閱且同意本退貨計算方式。
    （b）icash2.0感應支付＋OPEN POINT點數購買(1點=1元)
    試舉例：中熱美每杯原價 35 元，一組 10 杯優惠價 310 元，以300元+OPEN POINT點數10點支付（即每一杯分配OPEN POINT點數1點），已兌領 1杯、欲退 9杯，則退款金額為：
    付款金額 - ( 原價 * 兌領商品數 ) +已扣除OPEN POINT點數= 退款金額，以及返還餘點。(若退款金額小於 0，則以零元計算，不再做退費退點、不另收取費用)
    購買組數為1組，以最小單位之「總件數10件」計算退貨退款，相關退款金額與OPEN POINT點數請以統一超商官網公告為主。
  • 若原支付的OPEN POINT點數，平均分配於購買之杯數後尚有餘點，或無法平均分配於購買之杯數，由統一超商決定分配於已兌領或未兌領的杯數。
  • 使用icash2.0感應支付＋OPEN POINT點數購買，無論您購買幾組，應退款金額與返還餘點，皆以總支付金額(優惠價)扣除已兌領之商品原價並加回已扣除OPEN POINT點數，如同上述試算範例，請確認同意後再進行購買，付款成功後表示已詳閱且同意本退貨/退點之計算方式

商品預售環保杯說明

消費者於兌領商品時，請事前告知門市人員以環保杯(非一次性飲料杯)兌領咖啡、茶、珍珠飲品等商品，並確認當下要兌領之杯數及獎勵金額，經消費者確認無誤後，門市人員提供對應之獎勵金(現金)。

商品預售歷程紀錄權益說明

  1. 商品預售購買紀錄保留時自購買日起算12個月，紀錄排序依時間舊到新呈現。
  2. 商品預售兌領紀錄保留時間自購買日起算12個月，紀錄排序依時間舊到新呈現。

履約保證

本服務內容所表彰之金額，已經星展銀行提供足額履約保證，相關說明詳見 星展銀行台北分行官網

OPEN POINT會員權益(依統一超商官網公告為準)

個資使用條款(依統一超商官網公告為準)

應用程式條款(依統一超商官網公告為準)